摘要随着智能电网的深化建设与互联网新型技术的快速生长，未来电网将进入“互联网+”时代， 系统中个体将实现广泛互联。在此配景下，智慧能源综合服务生长的逆境得以解决，其服务内在与服务形式将获得不停延伸。文中首先分析智慧能源综合服务现有业务由于技术、数据等原因而无法解决的诸多问题，基于“互联网+”下逐渐广域普及的终端设备及“云大物移智”、5G 通信、边缘盘算等技术特点，深入探讨未来智慧能源综合服务可能的业务形式，划分提出智慧能源综合服务面向用户侧、配电侧以及能源金融 3 个方面的未来典型应用场景，并对其顺利开展亟需解决的问题举行展望和思考。0 引言节能减排的社会共识及多元化的用户需求催生出庞大的能源服务市场，在互联网技术的支撑下，生长出综合能源服务的新型服务形式。

综合能源服务是一种以满足客户多元化、个性化能源需求为中心来提高能源使用效率、降低客户用能成本、促进新能源生长为目的的新业态，但在其生长历程中也遇到诸多问题。首先，配用电数据收罗频度和广度的不足直接影响了更多形式的综合能源服务延伸。

其次，综合能源服务中提出的许多较新颖、前卫的服务形式由于网络传输速度、数据壁垒等现实问题应用受限。最后，现有综合能源服务的服务工具主要是电力用户，而随着电力市场革新的推进，市场中将泛起售电商、增量配电网运营商等越来越多的市场主体，如何针对差别主体设计差别的能源服务是值得思考的问题。在“互联网+”的时代配景下，起源于传媒领域的物联网技术逐渐在电力领域获得应用。

基于物联网观点下的新一代电力系统建设可以有效获取终端设备量测数据，无论是对电网运行状态的全局监测与把控，还是对用户用电行为的描画与学习，都将提供庞大的资助，在数据获取的基础上联合物联网下的先进技术，可进一步打破能源服务的技术壁垒， 不停拓展其服务内在。现在海内外研究结果对于差别场景下能源服务技术与成效的仿真模拟较多，而对于“互联网+”时代下的电力能源综合服务形式与内容方面的思考较少。

文献［4］探讨了物联网在物理、信息和用户层面临电力系统的影响与挑战；文献［5］构建了虚拟电厂 “批发-零售”两级市场生意业务体系；文献［6］设计了基 于“多链”的综合能源服务链上生意业务模型。但以上都是针对物联网下某一详细技术的思考与应用，缺乏对于综合能源服务在新技术、新设备、新情况下的内在诠释。文献［6］将综合能源服务业务详细分为“新 型业务模式”与“潜在业务”，后者针对新情况下能源 服务商在用户增值、能源金融、节能环保等方面的潜在业务提出一些业务构想，但由于缺乏技术支持，相关业务构想比力简朴大略。

综上，物联网的生长为传统能源服务的业务开 展瓶颈洞开了一扇窗户，是能源服务各主体时毗连与共享的关键，有须要探讨在新情况下能源服务更深条理的形式与内在。本文在“互联网+”的时代配景下，基于物联网的技术特点与设备支撑，深入思考其在未来智慧能源综合服务中面向高速信息通信、 广域状态感知、麋集数据收罗等需求的潜在应用场景，思量从更多样的用户服务形式、更广泛的价值发现空间以及更深度的电网运营支撑 3 个方面来构想未来综合性能源服务的可能应用突破点，并对未来生长亟需解决的问题举行展望和思考。

1、 “互联网+”下的智慧能源综合服务业务延展物联网具有毗连泛在化、终端智能化、业务平台化、数据共享化的特点，在能源服务领域，本文从用户服务形式、价值发现空间、电网运营支撑 3 个方面临现有电力服务业务举行延展，如图 1 所示，助力形成智能互动、利益共享、宁静高效的用能生态体系。在物联网相关技术的支撑下，智慧能源综合服务业务的延展偏向主要体现如下。

1）可以实现用能侧数据的广泛获取、高速处置惩罚以及用能设备的精准秒级控制，资助能源服务商深入掌握终端用户的用能习惯，针对种种用能场景提供用能建议，实现能源服务多元化。2）可以准确掌握发用能信息、资产信息、信用 信息，保证生意业务的完整性和真实性，为各种资源生意业务提供了渠道和宁静保障，刺激能源领域的金融创新以及资产的广泛设置和高效流通，实现面向能源金 融的智慧能源综合服务价值发现。

3）可以弥补当前配电网在精准量测和控制方面 的不足，资助配电网运营商实时掌握电网运行状况， 迅速应对电网紧迫事故，预先处置惩罚电网未来隐患，实现系统的高效运营与治理。2 面向终端用户的能源服务多元化物联网的生长使传统针对牢固分时、门路等 价菜单的用能服务获得深入生长，从套餐的多样性、 响应的快速性和增值服务的定制性等多方面体现出来，本章劈面向物联网技术支撑下的终端用户能源服务多元化生长举行展望，能源服务思路见图 2。2. 1 大规模柔性定制的用电套餐 现在中国电价主要分门路电价和峰谷分时电价，鲜有优惠用电套餐，主要原因在于电力仍处于卖 方市场，能源服务商无须设计套餐去主动吸引客 户。

电力市场革新早期，菜单电价作为一种有效的价钱计谋，其制定方法和条约形式获得深入研 究。随后的套餐研究多是通过建设优化模型举行微调设计，或是在已有电价基础上实现精准定制。前者缺乏对用户行为模式的深入分析，后者由于需要在用户内部装设量测表计并举行人工套餐设计， 导致成本较高。

表 1 给出海内外电价套餐相关项目实例，从表中可以看出套餐的制定趋向于个性化与多元化。物联网中相关技术的普及与生长，可实现快速 剖析用户用电行为，有效降低用电套餐定制成本，主 要体现如下。

1）高速率的5G通信。在海量用电数据收罗方面，相较于当前 15 min 颗粒度的数据收罗，5G 通信的高速率能够实。

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